Cách khắc phục một số lỗi cơ bản trên máy in Hóa đơn

Cách khắc phục một số lỗi cơ bản trên máy in Hóa đơn

Đã có lần bạn gặp phải vấn đề với chiếc máy in hoá đơn của mình. Nhưng xoay sở mãi không biết nên giải quyết làm sao. Đôi lúc bạn có thể tự mình xử lý vấn đề này mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên. Không những tiết kiệm thời gian, không làm gián đoạn công việc kinh doanh mà còn khiến bạn luôn ở tư thế chủ động. Và còn chần chừ gì nữa, sau đây là tập hợp các lỗi máy in hóa đơn và xử lý dành cho bạn.

1. Máy in hóa đơn in không sáng đèn:
Bạn hãy kiểm tra 1 số bước sau đây:
+ Kiểm tra các dây điện cắ́m vào các máy chưa. Đèn tín hiệu trên các máy có sáng không.
+ Kiểm tra đã bật công tắc trên máy in hóa đơn chưa.

2. Máy in hóa đơn không in được:
+ Bạn hãy tắt mở lại nguồn điện của máy in hóa đơn, và cả máy tính nữa nếu chưa được.
+ Kiểm tra dây USB, dây mạng (nếu có) từ máy in tới máy tính có bị rời ra không.
+ Kiểm tra đèn Error trên máy in có báo đỏ không. Nếu báo đỏ thì xem lại xem còn giấy không hay giấy có bị kẹt không.
+ Kiểm tra dirver xem có còn lệnh in chưa in không.
+ Kiểm tra xem đã chọn port kết nối trên máy tính chưa.
+ Kiểm tra xem ip của máy tính và máy in có bị thay đổi không ( Nếu máy in dùng cổng LAN).

3. Máy in hóa đơn in không ra mực:
+ Trường hợp này thường là do bạn đặt sai mặt của giấy in. Hãy mở máy ra và đảo lại mặt giấy in.

4. Máy in hóa đơn chỉ in được nửa khổ giấy in:
– Kiểm tra lại drive của máy in bill, có thể bạn đã cài nhầm drive của các máy in khác. Hoặc nhầm sang driver máy khổ nhỏ hơn. Nếu phần mềm quản lý online thì để Lề là ” không” hoặc ” tối thiểu”.

5. Máy in không tự cắt giấy khi in (chế độ tự cắt giấy chỉ có trên máy in hóa đơn khổ K80):
– Trường hợp 1: Bạn chưa bật chế độ tự động cắt giấy:
Ta vào: Start -> Devices and Printers -> Chuột phải vào máy in hóa đơn của bạn -> Chọn Printer Proberties -> Chọn tab Device Settings -> Tại mục: Cash select bạn chọn ” Cash Drawer #1 Before Printing” hoặc chọn các mục khác nếu muốn.

– Trường hợp 2: Do bị kẹt dao cắt.
Đây là một lỗi phổ biến ở các máy in đơn khổ K80. Tất cả những gì bạn cần làm là: tháo cái nẫy nắp của máy in, và quay bánh răng theo chiều thuận với kim đồng hồ sao cho cái dao cắt phía bên trái nó tụt lại. Sau khi làm xong, bạn nhất nút mở giấy thì máy in sẽ mở nắp ra. Sau đó bạn lắp ráp lại máy và in thử nhé.

Xem thêm các sản phẩm khác: Tại đây

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DINO VIỆT NAM
Hotline: SĐT1 & Zalo: 0975.174.204
              SĐT2 & Zalo: 0989.973.556
Web: Phanphoithietbimavach.com
VPGD: Số 22 Ngõ 113/42 Đường Yên Hòa – Q.Cầu Giấy – TP. Hà Nội